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Termini e condizioni d'uso
Last update Aug. 25, 2022

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO “Le tue emozioni allo stadio”

1. OGGETTO e AMBITO DI APPLICAZIONE
“Le tue emozioni allo stadio” è un servizio di distribuzione di foto (d’ora in avanti anche “Servizio”) – che permette all’utente (“Utente”) di ricevere, via internet, una o più fotografie che lo ritraggono scattate in occasione degli eventi a cui l’Utente partecipa (“Foto”), attraverso una soluzione tecnologica basata su un evoluto sistema di intelligenza artificiale che permette l’identificazione e l’invio automatici di Foto (“Piattaforma”).
I presenti termini e condizioni (“Termini e Condizioni”) disciplinano, salvo eventuali deroghe specificatamente concordate per iscritto, il rapporto tra il fornitore del Servizio (come infra definito) e l’Utente, ed in particolare le condizioni di accesso al Servizio nonché i termini e condizioni d’uso delle Foto.

2. FORNITORE DEL SERVIZIO
Il Servizio è fornito da Pica Group S.p.A. (“Pica”), con sede legale in Cervia (RA), Via XXII Ottobre n. 15/B, capitale sociale € € 94.500,00 i.v., Partita IVA 02529950392, per conto di Juventus F.C. S.p.A. (“Juventus”), con sede legale in Via Druento 175, 10151 Registro Imprese, Codice Fiscale e Partita IVA 00470470014 - REA 394963.

Pica è proprietaria della Piattaforma e del Sito. Juventus è proprietaria delle Foto.
Juventus mette le Foto a disposizione gratuita dell’Utente avvalendosi del Servizio fornito da Pica per conto di Juventus tramite il Sito, nei limiti indicati da questi Termini e Condizioni.

3. REQUISITI PER ACCEDERE AL SERVIZIO
Per poter accedere al Servizio è necessario essere registrati al Sito o a getpica.com, con le modalità e secondo le condizioni indicate nell’apposita pagina di registrazione.
Per poter accedere al Servizio è necessario che l’Utente possegga i seguenti requisiti: (i) si tratti di persona fisica che ha compiuto i 16 anni di età (ii) sia registrato al Sito, ovvero sia titolare di un profilo registrato e delle relative credenziali di accesso (anche “Account”) sul Sito o su getpica.com; (iii) accetti i presenti Termini e Condizioni.

4. DISCIPLINA DEL SERVIZIO
L’accesso al Servizio e l’utilizzo delle Foto da parte dell’Utente sono disciplinati dai presenti Termini e Condizioni, di cui fanno parte integrante e sostanziale i documenti elencati o richiamati attraverso collegamenti ipertestuali (link). In caso di conflitto tra i sopracitati termini, i termini e le condizioni di cui al presente documento prevarranno sugli altri.
L’accesso al Servizio e l’utilizzo delle Foto implicano di per sé accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

In caso di mancato rispetto dei Termini e Condizioni, Pica per conto di Juventus si riserva il diritto di rifiutare, limitare o porre fine all’accesso al Servizio e alle Foto e di proibire all’Utente eventuali utilizzi futuri del Sito e delle Foto e/o di intraprendere azioni legali nei suoi confronti.

Pica per conto di Juventus si riserva il diritto di aggiornare, emendare e/o integrare i Termini e Condizioni nel tempo per ragioni imposte da sopravvenute modifiche normative ovvero per altri motivi inerenti la gestione del Sito e/o la fornitura del Servizio. Le eventuali variazioni apportate ai Termini e Condizioni saranno comunicate all’Utente all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente al momento della registrazione al Sito. I Termini e Condizioni, così come modificati, saranno resi disponibili direttamente sull’indirizzo https://juventus.getpica.com/ . I tempi e le modalità di entrata in vigore delle modifiche ai Termini e Condizioni e l’applicazione delle stesse agli Utenti saranno di volta in volta indicati in tali comunicazioni, in funzione della natura e della portata delle modifiche. Ove non sia diversamente previsto, qualora l’Utente prosegua ad usufruire del Servizio dopo la comunicazione delle modifiche e la loro pubblicazione, si intenderà che abbia accettato tali modifiche.

5. DESCRIZIONE E OGGETTO DEL SERVIZIO
Il Servizio consente all’Utente, tramite una soluzione tecnologica basata sul riconoscimento facciale, di visualizzare, scaricare e condividere una o più Foto scattate da Juventus (o da terzi incaricati da Juventus) in occasione di eventi specifici (“Eventi”) organizzati dalla stessa Juventus presso l’Allianz Stadium sito in Corso Gaetano Scirea 50, 10151 Torino e/o presso altre location.

Attraverso il Servizio, l’Utente acquisisce un diritto di licenza limitato, revocabile, non esclusivo, personale, non cedibile a terzi e non trasferibile, sulle Foto che consiste nel diritto di visualizzare, scaricare sui propri device e condividere a titolo personale e senza scopo di lucro o commerciale le Foto, nel rispetto di questi Termini e Condizioni.

Per usufruire del Servizio l’Utente deve

  • (i) possedere un Account;

  • (ii) fornire una fotografia del suo volto (“Selfie”) tramite un proprio dispositivo elettronico (smartphone o tablet);

  • (iii) richiedere l’accesso alle Foto di ciascun Evento entro e non oltre il termine della Stagione Sportiva cui si riferisce l’Evento (intendendosi per Stagione Sportiva il periodo che va dal 1° luglio al 30 giungo dell’anno successivo). L’Utente riconosce e accetta che, in caso di prima richiesta di accesso alle Foto oltre il detto termine, le Foto non saranno disponibili.

Pica fornisce altresì uno spazio di archiviazione automatica delle Foto, senza costi aggiuntivi, entro il limite temporale massimo di conservazione corrispondente alla Stagione Sportiva a cui l’Evento si riferisce. Pertanto, l’Utente riconosce e accetta che ciascuna Foto resta a disposizione dell’Utente per un periodo massimo limitato alla Stagione Sportiva in cui la stessa è stata scattata, al termine della quale la Foto sarà eliminata dall’archivio.
Ogni Utente riceve e può accedere esclusivamente alle proprie Foto. Pica, per conto di Juventus, si impegna a non caricare mai le Foto in modo pubblicamente accessibile dal web.

6. MODALITA’ DI UTILIZZO DEL SERVIZIO e DELLE FOTO
L’Utente conferma di essere l’unico responsabile di tutte le azioni e le omissioni associate all’accesso e all’utilizzo del Servizio e si impegna ad utilizzare esclusivamente e personalmente le credenziali del proprio Account necessarie per l’accesso al Servizio, a mantenerle segrete e riservate, a non cederle per alcun motivo a terzi, assumendosi ogni responsabilità per le attività relative al proprio Account e impegnandosi a dare immediata comunicazione a Pica di eventuali sottrazioni, smarrimenti o illegittima conoscenza da parte di terzi dell’Account.

L’Utente è consapevole e accetta che il Servizio deve essere utilizzato esclusivamente attraverso le apposite pagine web del Sito, nel rispetto dei Termini e Condizioni e delle disposizioni legislative e regolamentari vigenti.

In particolare, l’Utente riconosce e accetta che non può e non potrà in tutto o in parte:

  • 1. rimuovere qualunque segno distintivo o note informative relativi alle Foto, ai software e alle tecnologie relative al Servizio;

  • 2. modificare (ad eccezione delle eventuali variazioni grafiche rese possibili dalle funzionalità del Sito, come l’aggiunta di badge, emoji o sticker) e/o creare opere derivate del Servizio o di qualsiasi Foto, ad opera dell’Utente o di terze parti, in qualsiasi forma e con qualunque mezzo, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mezzi elettronici, meccanici od ottici;

  • 3. interferire con la funzionalità del Servizio, nonché inviare al Servizio richieste automatizzate o generate automaticamente;

  • 4. utilizzare robot, crawler e applicazioni simili per raccogliere e analizzare i contenuti del Servizio o informazioni personali degli utenti del Servizio stesso;

  • 5. violare la sicurezza del Servizio, identificare eventuali vulnerabilità nella sicurezza, aggirare o manipolare il funzionamento o la funzionalità del Servizio, tentare di attivare azioni o funzionalità che sono altrimenti disattivate, inaccessibili o non documentate nel Servizio, ovvero compiere attività di reverse engineering del Servizio e/o del Sito;

  • 6. assumere e/o utilizzare l’identità e/o le generalità di un’altra persona (o di un altro soggetto di fantasia) e comunque effettuare dichiarazioni fallaci circa la propria identità;

  • 7. in generale, intraprendere azioni che potrebbero risultare in illeciti civili, amministrativi penali o violare i diritti di eventuali terze parti.

L’Utente si impegna nei confronti di Pica e di Juventus a:

  • a) utilizzare le Foto esclusivamente per uso personale, e mai per scopi commerciali e/o per fini di lucro, o comunque mai per scopi diversi da quelli espressamente previsti dai Termini e Condizioni.

  • b) scaricare e conservare le Foto su dispositivi fisici e/o spazi digitali relativi alla sua vita personale (mai alla sua attività commerciale) e il cui accesso è protetto da doppia identificazione (username e password);

  • c) non utilizzare né modificare le Foto in modo da compromettere il loro significato originale e previsto, decontestualizzarle rispetto all’Evento cui le stesse si riferiscono, o screditare Pica e/o Juventus e/o comunque le squadre partecipanti all’Evento e/o i loro dirigenti, amministratori, direttori, allenatori, giocatori, dipendenti, sponsor, licenziatari e partner;

  • d) non interferire o alterare in alcun modo le Foto (ad esempio, aggiungendo, rimuovendo, modificando o alterando qualsiasi grafica, pubblicità di realtà virtuale, identificazione commerciale, logo o altre informazioni);

  • e) non utilizzare le Foto in modalità tali da danneggiare il buon nome, la reputazione e/o l’immagine di Pica e/o di Juventus e/o delle squadre partecipanti all’Evento e/o di qualsiasi loro dirigente, amministratore, direttore, allenatore, giocatore, dipendente, sponsor, licenziatario e partner e, in generale, di qualsiasi autorità calcistica;

  • f) non rivendicare alcun diritto di proprietà sulle Foto;

  • g) non usare le Foto in modo:

  • i. diffamatorio o dispregiativo nei confronti di qualsiasi persona, gruppo di persone o entità;

  • ii. da promuovere o denigrare opinioni politiche, ideologie o partiti;

  • iii. da rappresentare atti violenti o altri comportamenti minacciosi o abusivi, compresi i comportamenti che, secondo la ragionevole opinione di Pica, promuovano opinioni denigratorie relative al colore, alla razza, alla nazionalità, alle origini etniche o nazionali, al sesso, all’orientamento sessuale, allo stato civile, alla religione, all’età o alla disabilità di un individuo o di un gruppo;

  • iv. da promuovere la vendita o il consumo di prodotti legati al tabacco;

  • v. da promuovere il gioco d’azzardo o delle scommesse.

Pica e Juventus si riservano il diritto di effettuare controlli in qualsiasi momento sul rispetto dei Termini e Condizioni da parte dell’Utente. La violazione di una delle disposizioni del presente articolo da parte dell’Utente è considerata grave inadempimento e dà diritto a Pica di procedere alla immediata cancellazione e/o sospensione dell’Account dell’Utente, nonché alla limitazione e/o cessazione dell’accesso dell’Utente al Servizio e alle Foto, salvo il risarcimento dei danni subiti.

7. RESPONSABILITA’ DELL’UTENTE
L’Utente è il solo responsabile nei confronti propri o di terzi di tutti i possibili danni, nessuno escluso, diretto o indiretto derivanti dall’uso del Servizio e delle Foto. Allo stesso modo l’Utente è il solo responsabile delle possibili violazione dei diritti della personalità e della proprietà commessa utilizzando le Foto.
L’Utente terrà Pica, Juventus e terzi in genere, manlevati e indenni da ogni responsabilità e conseguenza pregiudizievole derivante da un utilizzo delle Foto diverso da quello autorizzato nei presenti Termini e Condizioni e dalla violazione da parte dell’Utente degli obblighi derivanti dai Termini e Condizioni (come modificati e/o integrati nel corso del tempo ai sensi del precedente art. 3).
La presente clausola circa le garanzie e il regime di responsabilità non ha lo scopo di limitare la responsabilità di Pica in violazione di disposizioni di legge, né di escluderla nei casi in cui non può essere esclusa in forza di detta legge.

8. ACCESSO AL SERVIZIO E ALLE FOTO
L’Utente prende atto e accetta che la continuità del Servizio dipende dal servizio di connettività alla rete internet e che, non essendo Juventus e/o Pica responsabile di tale servizio, Juventus e/o Pica non si assumono alcun impegno in relazione alla continuità del Servizio. Juventus e Pica non sono inoltre responsabili della qualità del Servizio nella misura in cui la stessa dipende dall’uso di strumentazione dell’Utente non compatibile o malfunzionante, e/o da un uso improprio di tale strumentazione da parte dell’Utente, e/o dal malfunzionamento del servizio di connettività.

L’Utente prende atto e accetta che la presenza e la qualità di Foto scattate in occasione dell’Evento dipendono da una serie di fattori contingenti (tra cui, in via esemplificativa e non esaustiva, posizionamento dell’Utente; condizioni climatiche; luce) non controllabili da Pica e/o da Juventus e che pertanto né Pica né Juventus si assumono alcun obbligo in relazione all’effettiva disponibilità di una o più Foto in occasione dell’Evento a cui l’Utente partecipi. Tale disponibilità sarà verificata di volta in volta dall’Utente accedendo al Sito entro il termine sopra indicato.

L’Utente prende atto e accetta che sulle Foto potranno essere raffigurati, a sola discrezione di Juventus, marchi e/o segni distintivi di Juventus, Pica e /o di aziende terze.

Inoltre, l’Utente prende atto e accetta che le Foto sono di proprietà di Juventus e che Pica, su indicazione di Juventus, può o potrà, in qualsiasi momento, cancellare le Foto dal Sito e dalla Piattaforma.

9. DIRITTI DI PROPRIETA’ SULLE FOTO ED ESCLUSIONE DI GARANZIA
Tutte le Foto a cui l’Utente può accedere tramite il Servizio sono di proprietà esclusiva di Juventus e/o dei suoi danti causa, dei quali l’Utente riconosce la titolarità e l’esclusività dei relativi diritti.

In ogni caso l’Utente non è autorizzato ad utilizzare in alcun modo diverso da quanto previsto nei Termini e Condizioni le Foto messe a disposizione dell’Utente attraverso il Servizio. Pertanto, eccetto per il limitato diritto di licenza al Servizio e alle Foto, come descritto in questi Termini e Condizioni, all’Utente non viene assegnato alcun diritto, titolo o interesse relativo al Servizio o alle Foto.

Il Servizio e le Foto sono resi accessibili all’Utente “così come sono”, “come disponibili”, senza alcuna garanzia di conformità ad esigenze, scopi o finalità, implicite o esplicite, dell’Utente. Pica provvede a fornire il Servizio per conto di Juventus con professionalità e diligenza, ma è esclusa qualsiasi garanzia relativa al Servizio e/o alle Foto nella misura massima consentita dalla legge applicabile. In ogni caso non può essere esclusa o limitata la responsabilità di Pica per colpa grave o dolo, ovvero per morte o lesioni personali, così come non possono essere limitati gli ulteriori potenziali diritti inderogabili spettanti all’Utente in quanto consumatore.

10. SUPPORTO PER LA DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO - RECLAMI
L’Utente è stato informato - e conseguentemente accetta - che l’effettiva disponibilità e funzionalità del Servizio dipendono da diversi fattori ed elementi, tra cui – in via esemplificativa e non esaustiva - l’hardware e le reti di comunicazione utilizzati direttamente dall’Utente, il posizionamento dell’Utente all’interno dello Stadio, le condizioni atmosferiche durante l’Evento che non rientrano nella sfera di gestione e controllo di Pica e/o di Juventus che, conseguentemente, non possono essere in alcun modo chiamate a rispondere dei relativi malfunzionamenti e/o indisponibilità.

In ogni caso, Pica – per conto di Juventus – potrà sospendere la fornitura o comunque limitare l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente, integralmente o in parte, e ciò allo scopo di effettuare attività di manutenzione e/o di gestione del Servizio e degli apparati necessari alla fornitura dello stesso, senza che ciò possa comportare il sorgere di alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente.

L’Utente è debitamente informato - e, quindi accetta - che per visualizzare le Foto, è necessario seguire le istruzioni fornitegli da Pica, così come presenti sul Sito.

In ogni caso, ove l’Utente abbia dubbi o richieste circa l’accesso al Servizio e/o l’utilizzo del Servizio stesso, la visualizzazione delle Foto, l’Utente stesso potrà contattare il servizio clienti ai recapiti sotto indicati.

Per qualsiasi comunicazione o reclamo relativi al Servizio, l’Utente può contattare Pica ai seguenti recapiti:

Pica Group S.p.A., via XXII Ottobre n. 15/B - 48015 - Cervia (RA)
Email: support@getpica.com

Dal canto suo, Pica per conto di Juventus assicura che farà quanto possibile per rispondere alle richieste di chiarimento e/o d’intervento nel minor tempo possibile.

11. DATI PERSONALI
I dati personali dell’Utente saranno trattati in conformità alla normativa vigente e, segnatamente, nel rispetto del Regolamento UE n. 2016/679, nonché del D.lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy) aggiornato al D.lgs. n. 101/2018. In ogni caso l’utilizzo dei dati personali forniti dall’Utente avverrà per le finalità e con le modalità meglio descritte nell’informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata e consultabile sul Sito al seguente link https://policy.getpica.com/it/policy-juventus/.

12. AGGIORNAMENTI DEL SERVIZIO

Pica per conto di Juventus si riserva il diritto di scegliere di rendere disponibili aggiornamenti, risoluzioni di bug o altre modifiche e migliorie al Servizio e/o al Sito (“Aggiornamenti del Servizio”).

L’Utente è informato che il Servizio e/o il Sito potrebbero non essere disponibili nel corso delle operazioni di Aggiornamento del Servizio.

13. INVALIDITA’ PARZIALE
Nell’eventualità che una qualsiasi delle clausole che compongono i presenti Termini e Condizioni venga dichiarata non valida o, comunque, non applicabile, ciò - ai sensi e per gli effetti dell’art. 1419 cod. civ. - non comporterà la nullità dei Termini e Condizioni stessi, bensì, ove possibile, la sostituzione della clausola invalida e/o non applicabile con eventuali norme imperative, ovvero con altra clausola valida e applicabile stabilita tra le parti, ovvero l’inefficacia della specifica clausola in questione colpita da nullità.

14. LEGGE APPLICABILE
Indipendentemente dal luogo di residenza dell’Utente o dal luogo da cui questi accede al Servizio, i presenti Termini e Condizioni e l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente saranno esclusivamente governati da e interpretati secondo le leggi italiane, fatta salva l’applicazione di norme inderogabili di altri Paesi eventualmente previste dalle disposizioni in materia di diritto internazionale privato.

15. FORO COMPETENTE
Salve le disposizioni di legge inderogabili e fermo restando l’esperimento delle procedure di conciliazione obbligatorie, per ogni controversia concernente la validità, esecuzione o interpretazione delle presenti condizioni di accesso ed i relativi effetti sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente, se residente o domiciliato in Italia; b) in via esclusiva il Foro di Torino, in ogni altro caso.

È facoltà dell’Utente una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante il ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo (ADR – Alternative Dispute Resolution). Con riferimento ai possibili strumenti alternativi di composizione delle controversie, si informa l’Utente che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main. Attraverso la piattaforma ODR l’Acquirente potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on line della controversia in cui sia coinvolto.

Maggiori informazioni in merito alle Procedure alternative/online per la risoluzione delle controversie possono essere trovate al seguente link: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_it.htm .

Sono fatti salvi in ogni caso i diritti dell’Utente di adire il giudice ordinario competente per la controversia derivante dai presenti Termini e Condizioni, qualunque sia l’esito della procedura di composizione stragiudiziale.