PICA GROUP S.P.A.

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO GETPICA.COM E DELL’APP GETPICA

1. Disposizioni generali e premesse

I presenti termini e condizioni di utilizzo sono rivolte agli utenti (di seguito, gli “Utenti”) che navigano: (i) nel sito internet getpica.com (di seguito, il “Sito”); (ii) attraverso l’applicazione “PICA” (nel seguito, “APP Pica”) per dispositivi con sistema operativo Android e iOS, per l’accesso ai servizi (di seguito, i “Servizi”) offerti da Pica Group S.p.A. (“Pica” oppure “Società”), come meglio dettagliati nei termini e condizioni generali di vendita del Sito e dell’APP Pica (disponibili all’indirizzo www.getpica.com ) a cui si rimanda (nel seguito, “Condizioni Generali di Vendita”). I presenti termini e condizioni di utilizzo (nel seguito “Condizioni Generali d’Uso”) si applicano esclusivamente ai prodotti e contenuti digitali distribuiti direttamente da Pica tramite il Sito e/o l’APP Pica ai propri Utenti.

2. Registrazione al Sito getpica.com e all’App GetPica

La registrazione al Sito e all’APP Pica consente agli Utenti di fruire di una serie di Servizi specificamente descritti, tra i quali, in particolare, la possibilità di creare un proprio account personale (l’“Account Pica”), previo conferimento dei propri dati personali. La registrazione consente, altresì, l’acquisto dei prodotti resi disponibili sul Sito e sull’APP Pica (i “Prodotti”), forniti direttamente in formato digitale e senza supporto materiale.

La Società specifica che l’erogazione dei Servizi presuppone in ogni caso la registrazione al Sito e/o all’APP Pica. Per aprire l’Account Pica, l’Utente dovrà seguire l’apposita procedura indicata attraverso il Sito e/o l’APP Pica, fornire dati corretti, veritieri e riferiti all’Utente stesso e accettare (i) le Condizioni Generali di Vendita, (ii) le Condizioni Generali d’Uso.

Con la registrazione specifica al Sito e all’APP Pica, nonché utilizzando i Servizi, l’Utente dichiara di aver letto ed espressamente accettato sia le Condizioni Generali di Vendita che le Condizioni Generali d’Uso.

L’Utente, prima di registrarsi al Sito e di fruire dei relativi Servizi, è invitato a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali d’Uso che le Condizioni Generali di Vendita.

3. Navigazione, iscrizione e registrazione

La navigazione sul Sito e sull’APP Pica è gratuita. All’Utente che decide di navigare potranno essere di volta in volta richiesti specifici consensi per il trattamento dei propri dati personali e/o per l’impiego di cookies o altri simili dispositivi di tracciamento di cui alla cookie policy disponibile al seguente indirizzo https://policy.getpica.com/it/cookie-policy/ .

La creazione di un Account Pica è gratuita. Essa può avvenire tramite registrazione al Sito ovvero tramite l’APP Pica.

Per creare un Account Pica si renderà sufficiente per l’Utente compilare l’apposito form inserendo i dati ivi riportati quali, in particolare, l’indirizzo e-mail dell’Utente e una password, e cliccare sul tasto “Registrati”.

I dati acquisiti verranno raccolti e trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di privacy e data protection e, in ogni caso, in conformità alla informativa sui dati personali che l’Utente dovrà visionare all’atto della registrazione e dichiarare di aver letto e compreso (e, se del caso, prestando facoltativamente anche i consensi richiesti).

Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere conservate con cura e diligenza. Esse possono essere utilizzate solo dall’Utente e non possono in nessun caso essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a mantenerle riservate e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e si impegna, inoltre, ad informare immediatamente Pica nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

L’Utente garantisce che i dati personali forniti durante la procedura di creazione e registrazione dell’Account Pica sono completi e veritieri e si impegna a tenere Pica indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole riguardanti la registrazione o la conservazione delle credenziali di registrazione.

È vietato utilizzare i Servizi: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni e/o malfunzionamenti ai Servizi e alle sue funzionalità, ovvero (ii) per fini non consentiti dalla legge, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione a qualsivoglia terzo.

Fermo restando il diritto al risarcimento del danno, Pica si riserva il diritto di impedire l’accesso al Sito e/o all’APP Pica, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del Sito, di impedire la fruizione dei Servizi e/o l’acquisto dei Prodotti, in caso di violazione delle disposizioni delle leggi applicabili, delle presenti Condizioni Generali d’Uso e/o delle Condizioni Generali di Vendita.

4. Diritti di proprietà intellettuale

Qualsiasi contenuto presente e/o reso disponibile attraverso i Servizi tra cui testi, grafiche, loghi, immagini, file video, download digitali, raccolte di dati, software, ecc. sono di titolarità esclusiva di Pica e/o da questa legittimamente utilizzati, e sono tutelati dalla normativa in materia di proprietà intellettuale.
Nessun elemento delle presenti Condizioni Generali d’Uso costituisce il trasferimento di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale da Pica all’Utente o a terzi.

È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e/o dell’APP Pica e dei suoi contenuti, per scopi diversi da quelli espressamente previsti nel paragrafo che segue, senza il consenso espresso in forma scritta di Pica. Con riguardo all’uso del Sito e/o dell’APP Pica, l’Utente è autorizzato unicamente a:
(i) visualizzare il Sito e/o l’APP Pica ed i suoi contenuti;
(ii) compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del Sito e/o dell’APP Pica;
(iii) tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito e/o l’APP Pica che siano eseguite solo per un uso legittimo dei medesimi.

Pica, a seconda dei casi, è il titolare esclusivo e/o ha la legittima disponibilità (i) del marchio registrato [getpica.com] nonché dei corrispondenti segni distintivi, (ii) tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi al Sito, all’APP Pica, ai software ed alle banche dati connesse al Sito e/o all’APP Pica, nonché di tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi ai codici sorgente agli algoritmi, al know-how, ovvero dei software che consentono il funzionamento del Sito e/o dell’APP Pica.

L’Utente, mediante l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e delle Condizioni Generali d’Uso, concede a Pica, una licenza gratuita, a tempo indeterminato e non esclusiva al fine di utilizzare, adattare, pubblicare, distribuire, riprodurre ed eseguire senza limitazioni territoriali e/o temporali e per qualsiasi fine anche di natura commerciale contenuti digitali e/o ogni altro materiale multimediale nella disponibilità di Pica, con facoltà per Pica di concedere a terzi, in tutto o in parte, i diritti come sopra indicati.

5. Responsabilità di Pica

Qualora, per motivi non dipendenti da Pica, l’accesso al Sito e/o all’APP Pica venga interrotto, si verifichino errori nella trasmissione oppure l’accesso ai Servizi venga casualmente sospeso o limitato al fine di consentire l’esecuzione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di eventuali nuove attività o servizi, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per: (i) perdite che non siano conseguenza della violazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso, o (ii) per ogni eventuale perdita di opportunità commerciale, o (iii) eventuali perdite dirette e/o indirette che non siano ragionevolmente prevedibili, o comunque direttamente imputabili ad azioni e/o omissioni di Pica stessa.
È fatto salvo quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita.

6. Modifica delle presenti Condizioni Generali d’Uso e specifiche di utilizzo

Le presenti Condizioni Generali d’Uso potranno essere modificate in ogni momento. Pica si riserva inoltre il diritto di modificare i Servizi per offrire nuovi Prodotti e/o Servizi, o ancora per garantire la conformità a disposizioni di legge e di regolamento.
Si invita l’Utente a prendere visione, scaricare e conservare le presenti Condizioni Generali d’Uso indicanti in calce la data e la versione delle stesse al momento della registrazione al Sito e/o all’APP Pica.
Il download dell’APP Pica è gratuito e la navigazione consentita sia a Utenti che rivestano la qualità di consumatori sia a Utenti che non rivestano tale qualità.
L’Utente dichiara di essere consapevole e di accettare che: (i) l’APP Pica è concessa in licenza e non è stata venduta; (ii) l’uso dell’APP Pica da parte dell’Utente avviene sotto la responsabilità e a rischio dell’Utente stesso.

7. Privacy policy

Ricordiamo all’Utente di leggere attentamente la Privacy Policy - al fine di comprendere come il Sito e/o l’APP Pica raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali e per quali finalità - che si applica anche nel caso in cui l’Utente acceda al Sito e/o all’APP Pica, ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisiti alcun prodotto.

8. Contatti e reclami

L’Utente può in ogni momento richiedere informazioni o assistenza, inviare comunicazioni, inoltrare reclami, contattando il servizio assistenza clienti di Pica con le modalità che seguono:

• per e-mail, all’indirizzo support@getpica.com e per telefono, al numero +39 0544 188 9362 , attivo da lunedì al Venerdì domenica dalle ore 9:00 alle 18:00;

• per posta, scrivendo a Pica Group SPA via XXII Ottobre 15/b – 48015 – Cervia (RA) Italia
Pica risponderà ai reclami presentati entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi.

PICA GROUP S.P.A.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA TRAMITE IL SITO GETPICA.COM E L’APP GETPICA

1. Disposizioni generali e premesse

Le presenti condizioni generali (nel seguito anche “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la fruizione dei servizi nonché l’acquisto di prodotti aventi contenuto digitale effettuato tramite il presente sito web getpica.com (“Sito”) e/o l’applicazione “GetPica” (“APP Pica”) da parte della Società (come infra definita) per dispositivi con sistema operativo Android e IOS.

Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente ai prodotti e contenuti digitali commercializzati direttamente da Pica tramite il Sito e/o l’APP Pica ai propri Utenti. Pica non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di terze parti presenti sul Sito o l’APP Pica tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Pica non effettua inoltre alcun controllo e/o monitoraggio sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, pertanto, non è responsabile per i contenuti di tali siti, né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

Le presenti Condizioni Generali si applicano agli utenti che rientrano nella definizione di “consumatori”, ai sensi del D.Lgs. n. 205/2006 (“Codice del Consumo”) destinando il prodotto acquistato esclusivamente ad uso privato; Pica non darà pertanto seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dai consumatori.

Per maggior chiarezza, il consumatore ai sensi delle presenti condizioni generali è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico a scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Il professionista, invece, è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone con capacità giuridica che nella conclusione di negozi giuridici agisce in esecuzione della propria attività professionale autonoma o commerciale.

2. Definizione e accettazione delle condizioni generali

La società Pica Group S.p.A. (di seguito la “Società” oppure “Pica”) società per azioni di diritto italiano, avente sede legale in Via Dell’Aprica 12 - 20158 Milano, registrata alla Camera di Commercio di Ravenna con il numero Rea 210088, p. Iva 02529950392, e-mail: administration@getpica.com, indirizzo PEC: [picagroupspa@legalmail.com], è proprietaria del sito web situato all’indirizzo elettronico: getpica.com (di seguito il “Sito”) e dell’APP Pica, disponibile su Google Play Store o Apple Store.

La Società svolge un’attività prevalentemente di content sharing, tramite il Sito e l’APP Pica, di prodotti aventi contenuto digitale che consistono in foto e video (di seguito i “Prodotti”) distribuiti da Pica, anche per conto di terze parti, a clienti consumatori e professionisti (di seguito “i Clienti” o gli “Utenti”). Il Sito e/o l’APP Pica mettono a disposizione, tra gli altri, un sistema di ordinazioni e pagamenti online, sotto riserva dell’accettazione del Cliente delle presenti Condizioni Generali.

L’offerta e la vendita dei Prodotti tramite il Sito e/o l’APP Pica costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina sul commercio elettronico e, per gli Utenti che rivestano la qualità di consumatori, dagli artt. 45 e ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni.

Tutti gli ordini effettuati tramite il Sito e l’APP Pica, nonché le prestazioni attinenti, sono sottoposti alle presenti Condizioni Generali, che rappresentano l’integralità degli impegni esistenti tra la Società ed il Cliente, salvo quanto diversamente concordato.

Per tutto quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali, trovano applicazione le disposizioni di cui alle Condizioni Generali d’Uso, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le disposizioni in materia di modifiche del servizio, specifiche d’uso dell’APP Pica e navigazione sul Sito. Le Condizioni Generali d’Uso del Sito formano, pertanto, parte integrante del contratto concluso tra Pica e l’Utente e si considerano accettate dall’Utente con l’invio dell’ordine. Pica invita l’Utente a consultare regolarmente le Condizioni Generali d’Uso.

In generale, l’acquisto dei Prodotti è consentito sia a Utenti che rivestano la qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, sia a Utenti che non rivestano tale qualità. Ogni ordine del Cliente comporta la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali, le quali dovranno tuttavia essere esaminate attentamente dal Cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro dell’ordine (e il conseguente pagamento, ove richiesto, al momento dell’inoltro dell’ordine stesso) presuppongono la totale conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione. La Società, pertanto, non si ritiene vincolata a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, l’Utente dichiara di aver compiuto il diciottesimo anno di età. Se l’utente ha meno di diciotto anni, si renderà necessaria l’accettazione delle presenti Condizioni Generali da parte del soggetto che esercita la responsabilità genitoriale nei confronti del minore. Ove l’Utente abbia meno di 18 anni, gli sarà inibita la prosecuzione dell’iter di acquisto e l’inoltro del relativo ordine. In ogni caso, qualora per qualsiasi motivo, l’ordine di acquisto dovesse essere comunque inviato, esso sarà immediatamente risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c., attesa la sua contrarietà alle Condizioni Generali e/o alla normativa vigente. L’Utente sarà prontamente informato tramite e-mail della cancellazione dell’ordine e, laddove il pagamento sia già stato eseguito, Pica effettuerà il rimborso di quanto eventualmente dovuto.

Nel caso di persone giuridiche, il soggetto che aderisce alle presenti Condizioni Generali dichiara e garantisce, sotto la propria responsabilità, di essere munito di tutti i poteri occorrenti a tale scopo. A tale riguardo, l’Utente manleva e tiene indenne Pica da ogni pretesa e/o contestazione di terzo e i suoi aventi causa.

3. Conclusione del contratto – Creazione di un Account

L’oggetto del contratto è la distribuzione e vendita di Prodotti. Attraverso il Sito e/o l’APP Pica, l’Utente avrà la possibilità di:

1) acquistare, a fronte del pagamento di un corrispettivo, Prodotti venduti direttamente da Pica, per proprio conto e interesse (“Photo Buy”). In tal caso, il rapporto contrattuale si perfezionerà direttamente con quest’ultimo, e sarà disciplinato dalle presenti Condizioni Generali, nonché da eventuali ulteriori informazioni fornite all’Utente durante la procedura di acquisto;

2) acquistare, a titolo gratuito, Prodotti erogati direttamente da Pica, ma per conto e nell’interesse di terze parti (i.e. organizzatori di eventi, nel seguito “Organizzatore”), (“Photo for free”). In tal caso, Pica gestisce, in nome e per conto dell’Organizzatore, l’acquisto online dei Prodotti tramite il Sito e/o l’APP Pica, a fronte di specifica richiesta dell’Utente. L’acquisto dei Prodotti sarà pertanto disciplinato dalle presenti Condizioni Generali, nonché da eventuale ulteriore documentazione contrattuale predisposta dall’Organizzatore che, se del caso, verrà resa disponibile da Pica.

In tale ultimo caso, Pica non effettuerà alcuna verifica di merito su tale eventuale documentazione, e pertanto declina sin da ora ogni responsabilità in merito.

In ogni caso, ai fini dell’acquisto, sia a titolo gratuito che oneroso, è necessario creare e disporre di un account (“Account”), previa accettazione delle presenti Condizioni Generali e termini di utilizzo del Sito e/o dell’APP Pica. L’Account consentirà l’accesso, con le medesime credenziali, al Sito e all’APP Pica. Per la creazione dell’Account, l’Utente dovrà compilare una scheda di registrazione inserendo alcuni dati personali identificativi e di contatto (indirizzo e-mail, password) o tramite l’inserimento di codici specifici (codice dell’evento a cui l’Utente ha preso parte).

Con riferimento agli eventi Photo Buy, l’Utente riconosce che il codice ricevuto direttamente da Pica e/o dall’Organizzatore consente, in quanto codice univoco e personale (nel seguito, “PicaCode”), l’accesso diretto al materiale multimediale che lo ritrae in occasione dell’evento in questione. Pertanto, l’Utente si impegna (i) a fare uso strettamente personale e dunque a non cedere a terzi, nonché a custodire con la diligenza richiesta il PicaCode, (ii) a tenere Pica indenne e manlevata da qualsiasi pretesa, danno, obbligo risarcitorio da o in qualsiasi modo collegato alla cessione, furto, smarrimento del PicaCode.

L’Utente registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito e/o all’APP Pica sono complete e veritiere e si impegna a tenere Pica indenne e manlevata da qualsiasi pretesa, danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

In conformità al decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico, Pica informa l’Utente che:

– per effettuare l’acquisto di uno o più Prodotti attraverso il Sito o l’APP Pica, l’Utente dovrà completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Pica, seguendo l’apposito flusso di acquisto in formato elettronico, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta all’interno di tali piattaforme. L’accettazione si manifesta dunque seguendo le istruzioni a video per l’inoltro dell’ordine, attraverso l’esatta compilazione di tutte le sezioni dedicate, avendo dapprima selezionato la dicitura “Accettazione delle Condizioni Generali e dell’informativa privacy”.

– prima dell’inoltro dell’ordine, l’Utente visualizzerà una pagina di riepilogo del contenuto dello stesso, con la puntuale indicazione delle principali informazioni relative al contratto, ove applicabili (tra cui, corrispettivi, termini di pagamento, eventuali modalità e termini di consegna, etc). Tramite il Sito o l’APP Pica, sarà sempre possibile, prima dell’inoltro dell’ordine, (i) modificare i dati dell’Utente e/o, ove possibile, i Prodotti selezionati, (ii) scegliere il metodo di pagamento preferibile per l’Utente tra quelli resi a disposizione nel Sito e nell’APP Pica;

– una volta acquisito l’ordine, Pica invierà all’Utente all’indirizzo e-mail indicato, la conferma dell’ordine contenente: un riepilogo contenente, tra le altre cose, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo (ove applicabile), del mezzo di pagamento utilizzato;

L’Utente riconosce che sarà identificato quale titolare dei suoi diritti e doveri esclusivamente sulla base delle credenziali che avrà selezionato in sede di creazione dell’Account, e si impegna a custodire con la diligenza richiesta tali credenziali e a segnalare immediatamente a Pica - all’indirizzo support@getpica.com - ogni eventuale perdita del controllo sulle stesse, prendendo atto della circostanza che, in difetto di tale segnalazione e, comunque, sino al momento della ricezione della segnalazione effettuata a Pica, sarà responsabile di ogni azione e condotta posta in essere utilizzando tali credenziali. Ad ogni modo, l’Utente potrà chiedere in ogni momento la cancellazione dell’Account inoltrando una e-mail al seguente indirizzo: privacy@getpica.com oppure effettuare autonomamente la cancellazione mediante la procedura messa a disposizione sul Sito e/o APP Pica nella sezione del profilo utente. Si fa presente che la cancellazione dell’Account comporterà l’impossibilità di accedere ai servizi eventualmente attivi.

Pica si riserva il diritto di cancellare o di rifiutare ordini di Clienti che abbiano violato le presenti Condizioni Generali e termini di utilizzo, ovvero ordini per i quali il pagamento dei corrispettivi richiesti non sia andato a buon fine. Rimangono salvi eventuali ulteriori rimedi previsti dalla normativa di riferimento applicabile e/o dalle presenti Condizioni Generali.

Pica conserverà copia degli ordini ricevuti e delle accettazioni inviate per un periodo di tempo ragionevole, sempre nell’osservanza della normativa di riferimento applicabile. La suddetta documentazione sarà conservata presso i server di Pica e sarà accessibile al personale che abbia necessità di consultarla in relazione ai propri obblighi. La documentazione sarà, altresì, accessibile a soggetti terzi per il solo fine dell’esecuzione degli obblighi contrattuali nonché ai soggetti legittimati all’accesso in base alla normativa di riferimento applicabile, sempre nel rispetto delle norme a tutela della protezione dei dati personali.

Per gli ulteriori profili inerenti alla responsabilità, si rimanda a quanto disposto dal successivo articolo 8.

4. Corrispettivi e modalità di pagamento

Dal momento dell’inoltro dell’ordine (e dall’accettazione dello stesso), deriva per l’Utente l’obbligo di corrispondere, ove applicabile, i corrispettivi indicati alla pagina di riepilogo. I pagamenti per i Prodotti acquistati dovranno essere tutti effettuati in favore di Pica, salvo espressa diversa indicazione.

Ove previsto, i prezzi di vendita dei Prodotti presenti sul Sito e sull’APP Pica sono espressi nella valuta corrispondente al paese di svolgimento dell’evento, ed è comprensivo di IVA, ove applicabile. In ogni caso, il prezzo da corrispondere (i) non comprende il costo di utilizzo del mezzo di comunicazione a distanza utilizzato per l’invio dell’ordine né eventuali commissioni applicate in autonomia dal fornitore del servizio di pagamento utilizzato, (ii) include una commissione per l’utilizzo della piattaforma ai fini dell’acquisto dei Prodotti.

Il messaggio di accettazione dell’ordine conterrà il riepilogo dell’importo da versare a Pica, nonché le diverse voci che lo compongono.

Pica potrà modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza alcun preavviso; tuttavia, saranno addebitati all’Utente gli importi indicati sul Sito e sull’APP Pica al momento dell’inoltro dell’ordine, salvo il caso in cui i prezzi indicati siano sproporzionalmente incompatibili con il normale prezzo di mercato dei Prodotti a causa di errori materiali evidenti. Inoltre, in relazione al prezzo del Prodotto, Pica si riserva il diritto di comunicare eventuali errori ovvero variazioni, prima di confermare l’ordine. In tal caso, la Società provvederà ad informare tempestivamente l’Utente tramite comunicazione specifica garantendogli, così, la facoltà di annullare l’ordine.

Il pagamento dei Prodotti acquistati può essere effettuato mediante carta di credito, carta di debito, bonifico bancario o altri sistemi di pagamento anche temporaneamente resi disponibili sul Sito e/o sull’APP Pica. Nel caso in cui una di tali modalità non possa essere utilizzata in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito e/o sull’APP Pica, al più tardi all’inizio del processo di acquisto.

Pica utilizza un servizio di pagamento sicuro basato sul protocollo SSL. I dati della carta di credito/debito utilizzata verranno immediatamente criptati e trasmetti al fornitore del servizio di pagamento.

5. Diritto di recesso (annullamento dell’acquisto e rimborso)

Gli Utenti che rivestono da qualità di consumatore senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno dell’acquisto tramite l’invio di una mail all’indirizzo support@getpica.com di una dichiarazione predisposta (i) sulla base del modello previsto ai sensi del Codice del Consumo, (ii) su qualsiasi formato, purché contenga la dichiarazione del consumatore di voler recedere esplicitamente dal contratto concluso con Pica.

In caso di recesso, il consumatore dovrà specificare nel dettaglio le motivazioni della richiesta, mentre Pica avrà l’obbligo di effettuare il rimborso, previa verifica della validità di tali motivazioni.

Tuttavia, Pica informa il consumatore che in caso di acquisto di un Prodotto (essendo questo a contenuto digitale) è possibile decidere di effettuare il download in contemporanea all’acquisto dello stesso, oppure in un momento successivo. In entrambi casi, l’Utente che riveste la qualifica di consumatore riconosce e accetta che l’avvio del download corrisponderà al momento di inizio dell’esecuzione del contratto, anticipando la scadenza del periodo di recesso e perdendo, conseguentemente, il relativo diritto. Laddove l’Utente non effettui il download, è prevista l’applicazione del diritto di recesso, nel termine di 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dalla data di invio dell’ordine.

In ogni caso, prima dell’inoltro dell’ordine o prima di effettuare il download del Prodotto, l’Utente (i) è informato che gli sarà richiesto un consenso prima di effettuare il download stesso (ii) accetta di perdere tale diritto una volta che il download abbia avuto inizio.

Laddove invece l’Utente non effettui il download, Pica lo informa che è prevista l’applicazione del diritto di recesso, nel termine di 14 giorni di calendario decorrenti dalla data di invio dell’ordine.

6. Modalità di consegna dei Prodotti e durata del contratto

L’acquisto dei Prodotti è ad esecuzione istantanea.

I Prodotti saranno resi disponibili all’Utente in via telematica tramite l’Account Utente creato tramite l’APP Pica o il Sito.

Tenuto conto, pertanto, che la consegna dei Prodotti non si perfezionerà fisicamente, rimangono escluse le spese di consegna.

7. Garanzie di legge e di contratto

La Società offre una garanzia la cui durata minima dipende dal tipo di prodotto acquistato, in base alla normativa di riferimento applicabile.

Tutte le descrizioni dei Prodotti, le illustrazioni, le raffigurazioni, i particolari, le dimensioni, i dati relativi alle presentazioni e qualsiasi altra informazione disponibile sul Sito e/o sull’APP Pica devono intendersi come illustrazioni di carattere generale dei prodotti e non rappresentano in alcun modo garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei prodotti alle stesse.

Con riferimento ai Prodotti acquistati direttamente presso Pica, i consumatori avranno diritto anche alla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. Nulla di quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali pregiudicherà i diritti garantiti dalla legge nei confronti del consumatore.

Pica, inoltre, si impegna a fare in modo che il Sito e che l’APP Pica siano costantemente aggiornati e provvede, ai sensi dell’art. 130 Codice del Consumo alla messa a disposizione dell’Utente di periodici aggiornamenti gratuiti. Se l’Utente non installa l’aggiornamento fornito entro un congruo termine, Pica non è responsabile di eventuali difetti di conformità derivanti dalla mancanza dell’aggiornamento pertinente.
Per quanto non previsto dal presente articolo, si applicano le disposizioni della normativa di riferimento applicabile civile in tema di formazione, validità ed efficacia dei contratti e garanzie di legge, comprese le conseguenze della risoluzione del contratto e il diritto al risarcimento del danno.

8. Limitazione di responsabilità

Nulla di quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali esclude o limita la responsabilità di Pica per (a) dolo; (b) colpa grave.

L’Utente riconosce e dichiara espressamente che:
• l’utilizzo del Sito e dell’APP Pica ha luogo a sua esclusiva discrezione ed a suo rischio;

• il Sito e l’APP Pica sono forniti tempo per tempo nella versione disponibile in quel determinato momento;

• Pica non assume alcuna responsabilità riguardo a fruizione, disponibilità, puntualità, cancellazione, mancata erogazione, aggiornamento, assenza di difetti e correzione, qualità e compatibilità del servizio per un uso specifico, o al rispetto delle regole d’uso del servizio da parte degli Utenti; nessun consiglio e nessuna informazione forniti da Pica possono creare garanzie non espressamente previste dalle Condizioni Generali;

• Pica non garantisce la prestazione ininterrotta del Sito e dell’APP Pica, né copre alcun danno subito dal terminale dell’Utente (o dispositivo mobile) o qualsiasi perdita di dati consecutiva al download dei Prodotti o, in generale, dall’utilizzo del Sito o dell’APP Pica.

L’Utente si impegna a indennizzare Pica contro qualsiasi danno o pretesa di terzi conseguente a (i) invio, diffusione, uso o trasmissione di contenuti da parte dell’Utente, (ii) utilizzo del Sito e dell’APP Pica, (iii) la violazione delle presenti Condizioni Generali, o (iv) la violazione dei diritti di terzi.

L’Utente riconosce e accetta che, fermo restando le disposizioni di legge inderogabili, Pica non potrà essere ritenuta responsabile per:
– i Prodotti, inadempimenti, disservizi e/o ritardi legati a cause non imputabili a Pica e/o dovuti a circostanze al di fuori del controllo di Pica stessa e/o causati da forza maggiore;

– qualsiasi danno diretto o indiretto dell’Utente, di dati o qualsiasi altra perdita che possa derivare (i) dall’utilizzo o al contrario dall’impossibilità di utilizzo del Sito, dell’APP Pica, (ii) dall’acquisizione di beni o da una transazione effettuata durante l’utilizzo del Sito, dell’APP Pica o dei Servizi, (iii) in seguito all’accesso non autorizzato al Sito e/o all’APP Pica.

Inoltre, se l’Utente è un consumatore, i Prodotti sono forniti da Pica solo per uso domestico e privato. Se l’Utente utilizza i prodotti per scopi commerciali o professionali, Pica:

• non sarà responsabile nei confronti dell’Utente, sia per responsabilità contrattuale che extra contrattuale (inclusa negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, per qualsiasi perdita di profitto o qualsiasi perdita indiretta o consequenziale derivante da o in connessione con qualsiasi contratto con Pica; e

• la totale responsabilità di Pica per tutte le eventuali perdite derivanti da o in connessione con qualsiasi contratto con Pica, sia per responsabilità contrattuale che extra contrattuale (inclusa negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, sarà limitata alle somme totali pagate per i Prodotti.

L’Utente altresì riconosce ed accetta che, in ogni caso, la responsabilità di Pica non potrà eccedere le somme pagate dall’Utente a Pica per l’acquisto dei Prodotti. Resta fermo quanto altrimenti previsto ai sensi della normativa vigente.

Da ultimo, Pica non sarà in nessun caso responsabile dell’adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrono garanzie commerciali in relazione ai Prodotti, nonché per fatti o condotte imputabili direttamente all’Organizzatore, né ancora in caso di illecito trattamento di dati personali imputabile a quest’ultimo o ad altri soggetti terzi, imputabili in considerazione della loro qualifica di titolari autonomi del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (il “Regolamento”).

9. Proprietà Intellettuale

Il marchio Pica, tutti i marchi figurativi e non, presenti sul Sito e sull’APP Pica, le immagini, illustrazioni e loghi e qualsiasi contenuto presente sul Sito e sull’APP Pica (ivi comprese, senza limitazione, i termini d’uso e le presenti Condizioni Generali) sono di esclusiva titolarità di Pica e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi.

La riproduzione in tutto o in parte, la modifica o l’utilizzo di tali marchi, illustrazioni, immagini e loghi, o di qualsiasi altro contenuto del Sito e dell’APP Pica, per qualsiasi motivo e con qualsiasi mezzo, senza l’espressa autorizzazione scritta di Pica e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi è strettamente vietato.

10. Dati Personali

Pica acquisisce e tratta i dati personali dell’Utente e al fine di fornire i propri Prodotti e servizi in conformità alle presenti Condizioni Generali. Per le informazioni concernenti il trattamento dei dati personali dell’Utente si prega di consultare la Privacy Policy del Sito e dell’APP Pica, disponibile al seguente indirizzo: https://policy.getpica.com/it/privacy-policy-pica/

Pica, inoltre, in quanto proprietario e gestore del Sito e dell’APP Pica e al fine di consentire agli Organizzatori di dare corretta esecuzione ai rispettivi rapporti con l’Utente, potrà condividere con tali soggetti i dati personali forniti dall’Utente durante la creazione dell’Account e/o inseriti nella procedura di acquisto. In tali casi, Pica agirà come responsabile esterno del trattamento nominato dall’Organizzatore ai sensi del Regolamento.

Resta inteso che in tali ipotesi, l’Organizzatore [e altri soggetti terzi] tratteranno i dati personali sopra indicati in qualità di autonomi titolari del trattamento sulla base delle proprie privacy policy. Accettando le presenti Condizioni Generali, l’Utente dichiara di aver letto e compreso la documentazione privacy fornita dall’Organizzatore e/o da terze parti di volta in volta nell’ambito della procedura di acquisto.

11. Foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono governate dalla legge italiana e per ogni controversia connessa alla loro interpretazione, esecuzione o cessazione dell’efficacia sarà competente, ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005, il foro di residenza o domicilio dell’Utente, se consumatore e se ha la propria residenza o domicilio in Italia. È fatta salva la applicazione agli Utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi risiedono abitualmente.

Inoltre, se l’Utente è un consumatore residente nell’Unione Europea, è possibile presentare un reclamo alla “Piattaforma Online per la Risoluzione dei Conflitti” sviluppata dalla Commissione Europea, al fine di dirimere ogni controversia derivante dalla vendita dei Prodotti. È possibile accedere alla piattaforma di risoluzione dei conflitti online all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

In ogni caso, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale della controversia, sono fatti salvi i diritti dell’Utente di rivolgersi al giudice ordinario. Per qualsiasi ulteriore informazione, l’Utente potrà contattare il seguente indirizzo: support@getpica.com

Per le controversie con Utenti diversi da consumatori, sarà competente, in via esclusiva, il Tribunale di Milano.

12. Modifica delle presenti Condizioni Generali e Miscellanea

Le presenti Condizioni Generali potranno essere modificate in ogni momento. In particolare, potranno essere modificate, oltre che per mere modifiche formali e per introdurre condizioni più favorevoli rispetto a quelle di cui al presente testo, anche al verificarsi di: (i) esigenze di natura tecnica; (ii) eventuale mutamento della normativa di riferimento; (iii) eventuali modifiche alla fruizione dei servizi.

Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito o sull’APP Pica nella sezione “T&C” con indicazione della versione e della data di aggiornamento. Gli Utenti sono, pertanto, invitati a consultare con regolarità l’apposita sezione dedicata. Resta sempre salva la facoltà dell’Utente di recedere dal contratto in essere (ovvero dalle presenti Condizioni Generali), secondo le modalità precisate.

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali sia dichiarata invalida o inefficace a causa di una modifica legislativa o a seguito di una pronuncia di un’autorità giudiziaria competente, le altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali rimarranno pienamente valide ed efficaci.

In caso di inadempimento da parte dell’Utente alle presenti Condizioni Generali, il mancato esercizio del diritto di agire nei confronti dell’Utente non potrà mai essere considerato come una rinuncia a far valere una violazione degli impegni assunti dall’Utente.

Pica può cedere, trasferire o subappaltare i propri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali a terze parti; in tal caso, Pica e rimarrà responsabile per gli atti e le omissioni dei subappaltatori.

Gli Utenti potranno cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali a terze parti solo in presenza di un accordo scritto con Pica.

Il presente contratto è stipulato solo tra Pica e gli Utenti. Salvo quanto diversamente richiesto o consentito dalle leggi applicabili, nessuna terza parte avrà il diritto di far valere nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali.

L’Utente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole:
• 8 - Limitazione di responsabilità;
• 11 – Giurisdizione e foro competente.